Alles wat Conveasy doet
Elke module werkt op zichzelf en samen met de andere. Alles komt op hetzelfde keukenscherm en dezelfde printer, met één doorlopende nummering.
Telefoon-AI: Ricky
Ricky neemt de telefoon op zoals een goede medewerker dat doet: vriendelijk, snel en zonder iets te vergeten. Jij staat ondertussen aan het fornuis.
- Elke oproep beantwoord
- Tijdens je openingsuren neemt Ricky op, ook als er meerdere mensen tegelijk bellen.
- Nederlands, Turks en Engels
- Ricky neemt bestellingen op in drie talen.
- Kent je menu
- Producten, maten, sauzen en extra’s komen uit hetzelfde menu als je andere kanalen. Wat uit voorraad is, biedt Ricky niet aan.
- Ticket naar de keuken
- De bestelling print op je keukenprinter met een volgnummer en staat op het keukenscherm.
- Buiten de openingsuren
- Een antwoordassistent vertelt wanneer je weer open bent.
- Bestelling bewaard bij ophangen
- Hangt een klant op na het bevestigen, dan gaat de bestelling toch door.
- Bijbestellen
- Belt een klant terug om iets toe te voegen, dan print een apart ticket BIJBESTELD en krijgt je personeel een berichtje.
- Vaste klanten herkend
- Naam en adres van wie al eens bestelde, worden onthouden. De volgende bestelling gaat sneller.
- Tafelreservaties
- Ricky legt ook een tafel vast, volgens dezelfde regels als je webshop.
Bestellen via WhatsApp
Je klanten chatten al. Nu kunnen ze in diezelfde chat bestellen, op het WhatsApp-nummer van je zaak.
- Je eigen nummer
- Klanten chatten met het WhatsApp-nummer van je zaak.
- Bestelling in de chat
- De assistent vraagt door (maat, saus, afhalen of leveren) en zet alles op een rij.
- Bevestigen met knoppen
- De klant bevestigt of past aan met één tik.
- Print in de keuken
- Dezelfde printer, hetzelfde scherm, dezelfde nummering als je andere kanalen.
- Reservaties
- Een tafel vragen, verzetten of annuleren kan in dezelfde chat.
- Gesprekken in het portaal
- Je leest na wat klanten vroegen en wat de assistent antwoordde.
Webshop
Een bestelsite die van jou is: op je eigen domein, in je eigen kleur, met alles wat een klant verwacht bij het online bestellen.
- Eigen domein
- Je webshop draait op je eigen domeinnaam. Nog geen domein? Dan krijg je een adres bij ons.
- Vijf ontwerpen
- Klassiek, Foto, Nacht, Bistro en Pop, in je eigen kleur. Elke kleur blijft leesbaar.
- Bezorgzones of per kilometer
- Prijs, minimumbedrag en betaalmethodes per zone, getekend op een kaart.
- Online betalen
- Bancontact, iDEAL, kaarten, Apple Pay, Google Pay en Klarna via Stripe, of je eigen Mollie-account met maaltijdcheques. Cash of kaart aan de deur blijft mogelijk.
- QR in de zaak
- Aan tafel of aan de toog: scannen, bestellen en online of aan de kassa betalen. Posters en tafelkaartjes print je vanuit het portaal.
- Tafelreservaties
- Aankomsttijden, maximum gasten per tijdslot en minimale voorafmelding. Meteen bevestigd, met bevestigings- en annulatiemail.
- Promoties
- Procent of euro korting, gratis bezorging, 1+1, tweede aan halve prijs, gratis product en menudeals, met voorwaarden zoals minimumbedrag, dagen, uren of een code.
- Autopilot e-mails
- Verlaten bestelling, tweede bestelling en win-back, elk met een eigen schakelaar en optioneel een persoonlijke kortingscode. Alleen naar klanten die daarvoor kozen.
- Google-reviews
- Na een bestelling vraagt de webshop tevreden klanten om een review op Google.
- Spaarkaart
- Klanten sparen stempels bij elke bestelling en wisselen ze in.
- Bestelling volgen
- Een pagina waarop de klant ziet hoe ver zijn bestelling staat.
- Allergenen
- Allergenen staan bij elk product.
- Vijf talen
- Nederlands, Frans, Turks, Engels en Spaans. Jij kiest welke je aanbiedt.
- Gegevens onthouden zonder account
- Naam, telefoon en adres blijven op het toestel van de klant bewaard, als die dat wil.
- Bevestigingsmail
- Elke bestelling krijgt een nette bevestiging per e-mail.
Keukenscherm
Eén scherm voor alles wat binnenkomt, op een tablet of pc in de keuken.
- Alle kanalen
- Telefoon, WhatsApp, webshop, QR, kiosk en kassa op één scherm, met een belletje bij elke nieuwe bestelling.
- Klaar met één tik
- Bestelling klaar haalt ze van het scherm. Ongedaan maken kan.
- Opnieuw printen
- Een ticket kwijt? Print het opnieuw.
- Wachttijden
- Bezorg- en afhaaltijd zet je op het scherm. Telefoon, WhatsApp en webshop volgen.
- Voorraad
- Zet een product of een hele groep uit. Alle kanalen volgen meteen.
- Geschiedenis
- Per dag, van 04:00 tot 04:00: de totalen online, cash en kaart, en per kanaal.
- Reservaties
- Vandaag en de komende dagen: aangekomen, niet opgedaagd, annuleren, of zelf een tafel inboeken voor wie belt.
Kassa
Voor aan de toog: snel intikken wat de klant zegt, zonder zoeken.
- Snel intikken
- Alle producten van een groep in één oogopslag, zonder scrollen. Maten en sauzen als grote knoppen.
- Meenemen, ter plaatse, afhalen, bezorgen
- Vier manieren, één scherm.
- Personeelscodes
- Iedereen opent de kassa met een eigen code.
- Kortingen en parkeren
- Korting geven, een bestelling parkeren en later verder doen.
- Klantgeheugen
- Naam, nummer en adres van vaste klanten komen vanzelf terug.
Kiosk
Een groot touchscreen in de zaak waar klanten zelf bestellen en betalen.
- Zelf bestellen
- Ter plaatse of meenemen, categorieën en producten met foto’s.
- Betaalterminal
- Een Mollie-kaartterminal naast het scherm. De bestelling gaat pas naar de keuken als er betaald is.
- Of aan de kassa betalen
- Het ticket print met een nummer en de klant betaalt aan de toog.
- Vijf talen
- Nederlands, Engels, Frans, Turks en Spaans.
- Veilig gekoppeld
- Een kiosk koppel je met een code. Geen wachtwoord op een publiek scherm.
Portaal
Alles wat je instelt en opvolgt, op één plek, ook op je telefoon.
- Menu beheren
- Categorieën, producten, maten, extra’s en foto’s. Foto’s neem je over van je Takeaway- of Uber Eats-pagina.
- Analytics
- Bestverkopers, drukste uren, omzet per dag, week of maand en de verdeling per kanaal. Export naar Excel.
- Z-rapporten
- Een dagafsluiting met de totalen van de dag.
- WhatsApp-gesprekken
- Lees na wat klanten vroegen en wat de assistent antwoordde.
- Keuken en kassa
- Wachttijden, personeelscodes, QR-codes, kiosk en printer stel je hier in.
- Uiterlijk
- Kies een ontwerp en je kleur en zie het meteen in een voorbeeld op een telefoon.
- Meerdere zaken
- Wissel tussen je restaurants met één login.
Zien hoe het werkt met jouw menu?
Vraag een demo: we bellen Ricky, bestellen via WhatsApp en kijken samen naar de webshop en het keukenscherm. Of maak zelf alvast je webshop aan.