Política de privacidad

Quiénes somos

Conveasy [nombre de la empresa, dirección y número de empresa por completar] es responsable del tratamiento de datos personales en esta web. Preguntas sobre privacidad: [correo electrónico por completar].

Qué datos recogemos en esta web

Si rellenas el formulario de demo o de contacto, tratamos lo que introduces: tu nombre, el nombre y la localidad de tu negocio, tu número de teléfono y tu correo electrónico, los módulos que te interesan, tu mensaje y el idioma de la web.

Nuestro servidor guarda además registros técnicos de corta duración (como la dirección IP y la hora de una solicitud) para evitar abusos. Esta web no instala cookies y no usa herramientas de análisis de terceros.

Para qué y con qué base

Usamos estos datos para responder a tu solicitud, planificar una demo y hacer una propuesta (medidas precontractuales, artículo 6.1.b del RGPD) y para proteger nuestra web (interés legítimo, artículo 6.1.f del RGPD). No usamos tus datos para publicidad no solicitada.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos las solicitudes mientras les damos seguimiento y después como máximo [12 meses, por completar] desde el último contacto, salvo que de ellas resulte un contrato. Los registros técnicos se borran automáticamente al poco tiempo.

Con quién los compartimos

Tu solicitud se guarda en nuestro proveedor de alojamiento Google Cloud (Firebase) [región por comprobar] y llega a nuestro equipo como aviso a través de Telegram. No vendemos datos ni los compartimos con otros, salvo cuando la ley lo exige.

Pedir en un restaurante que usa Conveasy

Si pides o reservas a través de la tienda online, el teléfono o el WhatsApp de un restaurante, ese restaurante es responsable de tus datos y Conveasy los trata por encargo del restaurante, como encargado del tratamiento. Para preguntas sobre esos datos, contacta con el restaurante. Nosotros ayudamos al restaurante a respetar tus derechos.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos, limitar su tratamiento, oponerte a él y pedir su portabilidad. Escribe para ello a [correo electrónico por completar]. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos belga, Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Cambios

Esta política puede cambiar. La versión indicada arriba dice qué texto es válido.